我乐免费邮箱使用帮助
写信相关帮助
1.怎样发送邮件？
登录您的邮箱后，请点击页面左方“写新邮件”按钮。
1、在“收件人”一栏中填入收信人的email地址，如果是多个地址，在地址间请用“,”(注意是英文输入状态下)隔开；或者点击上边“从地址本添加”，从弹出的地址簿窗口中选择一位或多位联系人，选中的联系人地址将会按照你的选择需求填写在相应的“发往(收件人)”或“抄送、密送“一栏中（例如：test@56.com）。
2、若您想抄送信件，请直接把抄送地址栏填入你需要抄送的邮件地址。抄送就是将信同时也发给收信人以外的人，请将他（她）的 email 地址写在这一栏中。如果是多个地址，在地址间请用“,”隔开，也可多次点击“抄送”选择多个收件人，与此同时收件人知道您将这封信抄送给其他人。
3、若您想密送信件，请直接把密送地址栏填入你需要密送的邮件地址。密送就是将信密秘发送给收件人以外的人，如果您将信发送给 test@56.com 并密送给 123@56.com，则信的收件人 test@56.com 并不知道您同时也将信发送给了 123@56.com。
4、“主题”一栏中填入邮件的主题。
5、如果您需要随信附上文件或者图片，请点击“添加附件”图标，再点击“浏览”按钮，在弹出的对话框中，选择你要添加的附件后点“打开”，然后点击“上传”按钮即可；在上传过程中，如想取消上传附件，可以点击附件上传进度条右边的“X”，以取消附件的上传；当附件上传完之后如想删除不必要的附件可以点击附件旁边的“删除”，以删掉不要的附件。
6、在正文框中填写您的信件正文。一切完成后，点击页面上方“发送”按钮，您的邮件就发出去了！如果您选择了附件，在发送的同时，您上传的附件也跟随信件正文一起发送出去了。 2.我能否给多个人发送相同的邮件？ 可以的。
方法是：
登录您的邮箱后，请点击页面左方“写新邮件”按钮。在“收件人”一栏中填入收信人的email地址，在地址间请用“,”(注意是英文输入状态下)隔开；或者点击上边“从地址本添加”，从弹出的地址簿窗口中选择一位或多位联系人，选中的联系人地址将会按照你的选择需求填写在相应的“发往(收件人)”或“抄送、密送“一栏中（例如：test@56.com）。 3.抄送和密送的含义是什么？ “抄送：”表示“副本”。列在“抄送：”栏中的任何一位收件人都将收到信件的副本。信件的所有其他收件人都能够看到您指定为“抄送：”的收件人已经收到该信件的副本。
“密送：”代表“不显示的副本”。这极相似于“抄送：”功能，只不过“密送：”的收件人不会被其他收件人看到，而“发往：”字段中的收件人彼此都能看见。例如，如果您将信件发送给“收件人：”jacky@ 56.com，“密件抄送：”给 lily@56.com，那么 jacky 将会看到自己是信件的唯一收件人，而 lily将会看到您也将该信件发送给了“收件人：”jacky。
注意若要发送信件，您必须在“发往”字段中至少指定一个收件人。如果不指定，当您试图发送信件时将出现错误信息。同时应该注意，发送垃圾邮件或者“不受欢迎的信件”将违反 56.com 的服务条款，这是不可接受的行为。因为“密送：”字段通常被用作这一用途，所以每封信件最多只能使用 10 个“密送：”地址。 4.如何回复邮件？ 若要回复已在 56.com 帐户上取回的信件，您必须先在屏幕上打开该信件。信件打开之后： 请单击信件窗口顶部的“回复”按钮，只回复给该信件的发件人。除了发件人以外，如果您还想给其它所有收件人回复，请单击“回复所有”按钮。 “写新邮件”窗口将会出现。如果单击“回复”按钮，原发件人的电子邮件地址将会出现在“收件人”字段中。如果单击“回复所有人”按钮，那么除了原发件人地址之外，其它所有收件人的地址将依据原始信件中列出的方式出现在“收件人：”和（或）“抄送：”字段中。如果需要，您也可以添加新的电子邮件地址。
在大文本窗口中会看到发件人信件的全部引用、部分引用或者没有引用。引用信件的左侧具有符号>。
输入回信时，如果引用了发件人的信件，您可以在发件人信件的上方区域或信件的中间输入。
单击“发送”按钮，发送回信。
请注意： 如果您正在写新邮件，请在单击左侧导航栏中任何链接或者查看其它站点之前，先发送该信件或单击“保存草稿”按钮，这一点是非常重要的。如果您没有这样做，使用浏览器的“后退”按钮将无法再取回已输入的文本。
同样，为了帮助保护帐户的隐私，在每次 使用56.com 结束时，请确保先单击左上方的“退出”链接。 5.怎样将信件保存到“已发送邮件”文件夹中？ 默认情况下，56.com 是不会将已发送的信件副本保存到“已发送”文件夹中的， 若要为已发送的所有信件选择此选项： 请选择信件下方的“发送时保存“。 为使信件能够传输到“已发送邮件”文件夹，必须真正地将该信件发送出去。如果您撰写了一封信件然后将其作为草稿保存而没有发送，则该信件将被传输到“草稿”文件夹中，而不是“已发送邮件”文件夹。 “已发送邮件”文件夹中的信件显示的是收件人的姓名，而不是发件人的姓名（也就是您的姓名）。由于这个原因，信件无法从其它文件夹移动到“已发送邮件”文件夹。同样，当信件被移出“已发送邮件”文件夹之后，就无法再移动回去。 注意如果“已发送邮件”文件夹中的信件被标志为未读，那是因为您还未打开该信件。这并不反映收件人是否已接收或阅读该信件。 6.我能否不发送而保存尚未完成的电子邮件？ 若要不发送而保存尚未完成的电子邮件，请单击“写新邮件”窗口顶部的“保存草稿”按钮。
保存草稿之后，任何时候再次访问该信件请执行以下操作： 单击左侧导航栏的“草稿箱”文件夹。 单击您想继续写的信件。 保存草稿信件是创建表格信件模板的好方法。在“草稿箱”文件夹中保存的信件将保留在那里直到被删除。 7.可以使我的邮件自动转发到其它帐户吗？ 目前尚未开通自动转发到其他账户功能。 8.怎样转发信件？ 转发信件时，如果源邮件含有附件，附件会自动附在邮件中，您也可以点击删除附件。信件的内容将在发送的信件中被引用。
若要转发信件，请先在屏幕上打开该信件。信件打开之后： 单击“转发”按钮。这样会打开“写新邮件”窗口。 在“收件人：”、“抄送：”和“密件抄送：”字段中，输入收件人的电子邮件地址。 在信件窗口，输入您想包含的附加文本。 单击“发送”按钮。 9.如果我给某人发送信件，能否知道他(她)已接收或阅读该信件？ 目前，还不可能知道别人是否已接收到您发给他们的信件。将来，我们希望能够提供回执通告来实现您的愿望。
目前，您能够确信的是，如果没有含错误信息的信件退还给您，那么该信件已被收件人的邮件系统接收。但这种方式不能表明信件已被打开或阅读。 10.我的信件为什么既没有被接收也没有被退回？ 只有很少的信件在传输中丢失。请确保收件人没有收到您的信件。有可能只是他或她尚未来得及对您做出回应。
如果确定您的信件没有正确递送，有几种原因可能导致该问题的发生。 信件实际上没有发送。只有单击“发送”按钮才能真正将信件发出。有时，当用户在写完一封信之后没有单击“发送”按钮就又去访问其它站点时，这种情况就会发生。单击“发送”按钮之后，请查看屏幕顶部的“已发送邮件”确认信息以得知电子邮件是否已经成功发送。 该信件的地址不正确。您可能不小心输入了错误的电子邮件地址。如果您错误输入了其它的电子邮件地址，或者电子邮件地址输入时有误而该地址又是其他用户的有效电子邮件地址，这种情况就会发生。在这两种情况下，信件会被正确地传输，而您也不会收到错误信息。 信件被延迟。多数信件会在几分钟之内传送，但有时也因为繁重的因特网交通或者路由问题，信件可能被延迟。（只有在很少的情况下，延迟会持续多个小时或者更长的时间。） 其它可能情况。有时，电子邮件在因特网传输过程中发生中断或者破坏将会使您的信件无法投递。虽然这种情况非常罕见，但的确会发生。很遗憾，除了等待之外，还没有什么方法可以确定信件是否被延迟，或者是否无法递送。后一种情况最好的解决方案就是重发信件。 11.为什么看到“传送失败”信件？ 当您收到来自“MAILER-DAEMON”或“Mail Delivery Subsystem”、主题类似于“传送失败”的邮件时，这意味着您发送的信件无法传送并已“弹回”给您。这些信件是自动产生的，通常包括传送失败的原因。 弹回的信件通常由两部分组成。第一部分包括弹回的原因，第二部分包括您的原始信件。
传送失败最常见的原因是您输入的电子邮件地址无效。如果 Mailer Daemon 说帐户不存在,请双击您输入的地址查看拼写是否正确。放错一个字母的位置足以导致传送失败。如果信件继续弹回，您可能需要验证该帐户是否已被关闭或变动。
如果您有其它的原因希望我们调查，请告诉我们。如果您能将传送失败所给的原因复制并粘贴到信件中，然后发送给我们，那么这对我们确定信件被弹回的原因非常有帮助。 12.为什么发送邮件时出现超时的提示，该怎么办？ 如果您很长时间(2个小时)没有对邮箱进行任何功能操作（例如发邮件、收邮件、附件等），系统会提示超时！如果还需要使用邮箱，必须重新登录。当您需要发一封很长的信，最好使用 WORD 写好后复制到邮箱中，或以附件的形式发送。 13.如何发送表情邮件和使用信纸？ 1、发送表情邮件：56.com国内首创邮件表情，让你的邮件Q起来，进入写信页面，在文本编辑框上方有“魔法表情”的图标，点击图标，弹出魔法表情对话框，从中选取要插入的表情，单击即可以插入到信件中，方便快捷，让你的邮件Q起来。
2、使用信纸：进入写信页面，在文本编辑框上方有“信纸”的图标，点击图标，弹出信纸缩略图对话框，从中选取要使用的信纸，单击即可，使你的邮件更个性化。
1、在“收件人”一栏中填入收信人的email地址，如果是多个地址，在地址间请用“,”(注意是英文输入状态下)隔开；或者点击上边“从地址本添加”，从弹出的地址簿窗口中选择一位或多位联系人，选中的联系人地址将会按照你的选择需求填写在相应的“发往(收件人)”或“抄送、密送“一栏中（例如：test@56.com）。
2、若您想抄送信件，请直接把抄送地址栏填入你需要抄送的邮件地址。抄送就是将信同时也发给收信人以外的人，请将他（她）的 email 地址写在这一栏中。如果是多个地址，在地址间请用“,”隔开，也可多次点击“抄送”选择多个收件人，与此同时收件人知道您将这封信抄送给其他人。
3、若您想密送信件，请直接把密送地址栏填入你需要密送的邮件地址。密送就是将信密秘发送给收件人以外的人，如果您将信发送给 test@56.com 并密送给 123@56.com，则信的收件人 test@56.com 并不知道您同时也将信发送给了 123@56.com。
4、“主题”一栏中填入邮件的主题。
5、如果您需要随信附上文件或者图片，请点击“添加附件”图标，再点击“浏览”按钮，在弹出的对话框中，选择你要添加的附件后点“打开”，然后点击“上传”按钮即可；在上传过程中，如想取消上传附件，可以点击附件上传进度条右边的“X”，以取消附件的上传；当附件上传完之后如想删除不必要的附件可以点击附件旁边的“删除”，以删掉不要的附件。
6、在正文框中填写您的信件正文。一切完成后，点击页面上方“发送”按钮，您的邮件就发出去了！如果您选择了附件，在发送的同时，您上传的附件也跟随信件正文一起发送出去了。 2.我能否给多个人发送相同的邮件？ 可以的。
方法是：
登录您的邮箱后，请点击页面左方“写新邮件”按钮。在“收件人”一栏中填入收信人的email地址，在地址间请用“,”(注意是英文输入状态下)隔开；或者点击上边“从地址本添加”，从弹出的地址簿窗口中选择一位或多位联系人，选中的联系人地址将会按照你的选择需求填写在相应的“发往(收件人)”或“抄送、密送“一栏中（例如：test@56.com）。 3.抄送和密送的含义是什么？ “抄送：”表示“副本”。列在“抄送：”栏中的任何一位收件人都将收到信件的副本。信件的所有其他收件人都能够看到您指定为“抄送：”的收件人已经收到该信件的副本。
“密送：”代表“不显示的副本”。这极相似于“抄送：”功能，只不过“密送：”的收件人不会被其他收件人看到，而“发往：”字段中的收件人彼此都能看见。例如，如果您将信件发送给“收件人：”jacky@ 56.com，“密件抄送：”给 lily@56.com，那么 jacky 将会看到自己是信件的唯一收件人，而 lily将会看到您也将该信件发送给了“收件人：”jacky。
注意若要发送信件，您必须在“发往”字段中至少指定一个收件人。如果不指定，当您试图发送信件时将出现错误信息。同时应该注意，发送垃圾邮件或者“不受欢迎的信件”将违反 56.com 的服务条款，这是不可接受的行为。因为“密送：”字段通常被用作这一用途，所以每封信件最多只能使用 10 个“密送：”地址。 4.如何回复邮件？ 若要回复已在 56.com 帐户上取回的信件，您必须先在屏幕上打开该信件。信件打开之后： 请单击信件窗口顶部的“回复”按钮，只回复给该信件的发件人。除了发件人以外，如果您还想给其它所有收件人回复，请单击“回复所有”按钮。 “写新邮件”窗口将会出现。如果单击“回复”按钮，原发件人的电子邮件地址将会出现在“收件人”字段中。如果单击“回复所有人”按钮，那么除了原发件人地址之外，其它所有收件人的地址将依据原始信件中列出的方式出现在“收件人：”和（或）“抄送：”字段中。如果需要，您也可以添加新的电子邮件地址。
在大文本窗口中会看到发件人信件的全部引用、部分引用或者没有引用。引用信件的左侧具有符号>。
输入回信时，如果引用了发件人的信件，您可以在发件人信件的上方区域或信件的中间输入。
单击“发送”按钮，发送回信。
请注意： 如果您正在写新邮件，请在单击左侧导航栏中任何链接或者查看其它站点之前，先发送该信件或单击“保存草稿”按钮，这一点是非常重要的。如果您没有这样做，使用浏览器的“后退”按钮将无法再取回已输入的文本。
同样，为了帮助保护帐户的隐私，在每次 使用56.com 结束时，请确保先单击左上方的“退出”链接。 5.怎样将信件保存到“已发送邮件”文件夹中？ 默认情况下，56.com 是不会将已发送的信件副本保存到“已发送”文件夹中的， 若要为已发送的所有信件选择此选项： 请选择信件下方的“发送时保存“。 为使信件能够传输到“已发送邮件”文件夹，必须真正地将该信件发送出去。如果您撰写了一封信件然后将其作为草稿保存而没有发送，则该信件将被传输到“草稿”文件夹中，而不是“已发送邮件”文件夹。 “已发送邮件”文件夹中的信件显示的是收件人的姓名，而不是发件人的姓名（也就是您的姓名）。由于这个原因，信件无法从其它文件夹移动到“已发送邮件”文件夹。同样，当信件被移出“已发送邮件”文件夹之后，就无法再移动回去。 注意如果“已发送邮件”文件夹中的信件被标志为未读，那是因为您还未打开该信件。这并不反映收件人是否已接收或阅读该信件。 6.我能否不发送而保存尚未完成的电子邮件？ 若要不发送而保存尚未完成的电子邮件，请单击“写新邮件”窗口顶部的“保存草稿”按钮。
保存草稿之后，任何时候再次访问该信件请执行以下操作： 单击左侧导航栏的“草稿箱”文件夹。 单击您想继续写的信件。 保存草稿信件是创建表格信件模板的好方法。在“草稿箱”文件夹中保存的信件将保留在那里直到被删除。 7.可以使我的邮件自动转发到其它帐户吗？ 目前尚未开通自动转发到其他账户功能。 8.怎样转发信件？ 转发信件时，如果源邮件含有附件，附件会自动附在邮件中，您也可以点击删除附件。信件的内容将在发送的信件中被引用。
若要转发信件，请先在屏幕上打开该信件。信件打开之后： 单击“转发”按钮。这样会打开“写新邮件”窗口。 在“收件人：”、“抄送：”和“密件抄送：”字段中，输入收件人的电子邮件地址。 在信件窗口，输入您想包含的附加文本。 单击“发送”按钮。 9.如果我给某人发送信件，能否知道他(她)已接收或阅读该信件？ 目前，还不可能知道别人是否已接收到您发给他们的信件。将来，我们希望能够提供回执通告来实现您的愿望。
目前，您能够确信的是，如果没有含错误信息的信件退还给您，那么该信件已被收件人的邮件系统接收。但这种方式不能表明信件已被打开或阅读。 10.我的信件为什么既没有被接收也没有被退回？ 只有很少的信件在传输中丢失。请确保收件人没有收到您的信件。有可能只是他或她尚未来得及对您做出回应。
如果确定您的信件没有正确递送，有几种原因可能导致该问题的发生。 信件实际上没有发送。只有单击“发送”按钮才能真正将信件发出。有时，当用户在写完一封信之后没有单击“发送”按钮就又去访问其它站点时，这种情况就会发生。单击“发送”按钮之后，请查看屏幕顶部的“已发送邮件”确认信息以得知电子邮件是否已经成功发送。 该信件的地址不正确。您可能不小心输入了错误的电子邮件地址。如果您错误输入了其它的电子邮件地址，或者电子邮件地址输入时有误而该地址又是其他用户的有效电子邮件地址，这种情况就会发生。在这两种情况下，信件会被正确地传输，而您也不会收到错误信息。 信件被延迟。多数信件会在几分钟之内传送，但有时也因为繁重的因特网交通或者路由问题，信件可能被延迟。（只有在很少的情况下，延迟会持续多个小时或者更长的时间。） 其它可能情况。有时，电子邮件在因特网传输过程中发生中断或者破坏将会使您的信件无法投递。虽然这种情况非常罕见，但的确会发生。很遗憾，除了等待之外，还没有什么方法可以确定信件是否被延迟，或者是否无法递送。后一种情况最好的解决方案就是重发信件。 11.为什么看到“传送失败”信件？ 当您收到来自“MAILER-DAEMON”或“Mail Delivery Subsystem”、主题类似于“传送失败”的邮件时，这意味着您发送的信件无法传送并已“弹回”给您。这些信件是自动产生的，通常包括传送失败的原因。 弹回的信件通常由两部分组成。第一部分包括弹回的原因，第二部分包括您的原始信件。
传送失败最常见的原因是您输入的电子邮件地址无效。如果 Mailer Daemon 说帐户不存在,请双击您输入的地址查看拼写是否正确。放错一个字母的位置足以导致传送失败。如果信件继续弹回，您可能需要验证该帐户是否已被关闭或变动。
如果您有其它的原因希望我们调查，请告诉我们。如果您能将传送失败所给的原因复制并粘贴到信件中，然后发送给我们，那么这对我们确定信件被弹回的原因非常有帮助。 12.为什么发送邮件时出现超时的提示，该怎么办？ 如果您很长时间(2个小时)没有对邮箱进行任何功能操作（例如发邮件、收邮件、附件等），系统会提示超时！如果还需要使用邮箱，必须重新登录。当您需要发一封很长的信，最好使用 WORD 写好后复制到邮箱中，或以附件的形式发送。 13.如何发送表情邮件和使用信纸？ 1、发送表情邮件：56.com国内首创邮件表情，让你的邮件Q起来，进入写信页面，在文本编辑框上方有“魔法表情”的图标，点击图标，弹出魔法表情对话框，从中选取要插入的表情，单击即可以插入到信件中，方便快捷，让你的邮件Q起来。
2、使用信纸：进入写信页面，在文本编辑框上方有“信纸”的图标，点击图标，弹出信纸缩略图对话框，从中选取要使用的信纸，单击即可，使你的邮件更个性化。
Copyright©2004-2007 56.COM Inc. All rights reserved.